Politika privatnosti i kolačića

1. Ko smo mi

Mi smo OBUĆA MINJA D.O.O., a vaše podatke o ličnosti obrađujemo kao zajednički rukovaoci.

2. Za šta koristimo vaše podatke

Lični podaci prikupljeni online ili lično koriste se za: upravljanje registracijom korisnika, obradu kupovina, odgovore na upite kupaca i prilagođenu komunikaciju.

3. Pravni osnov

Organizacija obrađuje podatke jer to zahtijevaju ugovori, kada tražite određene usluge, ili na osnovu legitimnih poslovnih interesa.

4. Dijeljenje podataka

Informacije se dijele sa: pružaocima usluga, procesorima plaćanja, kompanijama za detekciju prevara, logističkim partnerima, marketing provajderima i platformama društvenih mreža.

5. Vaša prava

Korisnici mogu pristupiti, ispraviti, obrisati lične podatke i prigovoriti obradi. Pojedinci mogu povući saglasnost u bilo kom trenutku i podnijeti žalbe regulatorima.

Svrha obrade podataka

Kategorije podataka uključuju: identifikacione informacije (ime, email, adresa, telefon), transakcione detalje (plaćanja, kupovine, povrati), lokacijske podatke i korisničke preferencije.

Period zadržavanja podataka

• Registracioni podaci: čuvaju se dok je nalog aktivan
• Podaci o kupovini: održavaju se za upravljanje transakcijama uključujući potencijalne sporove
• Upiti podrške: čuvaju se koliko je potrebno za rješavanje
• Marketing podaci: pohranjuju se do odjave sa newsletter-a
• Analiza kvaliteta: obrađuje se periodično tokom inicijativa za poboljšanje

Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Entitetima u okviru Obuća Minja i trećim stranama obezbijeđen je pristup vašim podacima. Provajderi locirani van EU primaju podatke uz odgovarajuće zaštitne mjere korišćenjem standardnih ugovornih klauzula.

Prava korisnika i kontrole

Korisnici mogu: zatražiti pristup podacima, zahtijevati ispravke, zatražiti brisanje, ograničiti obradu, povući saglasnost, prigovoriti profilisanju i zatražiti prenosivost podataka.

Šta su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka s podacima o vašem pregledanju koja se pohranjuje na vašem uređaju.

Vrste kolačića

Po porijeklu:

• First-party: od operatera sajta/aplikacije
• Third-party: od spoljnih partnera

Po funkciji:

• Strogo neophodni (tehnički)
• Funkcionalni/personalizacija
• Analitički
• Ciljano oglašavanje

Upravljanje kolačićima

Korisnici mogu upravljati preferencijama putem konfiguracionog menija za kolačiće na platformi ili putem postavki pretraživača (Chrome, Firefox, Safari, Explorer).