Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja. Ukoliko ne pronađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte.
Narudžbine
Kako da naručim?
Izaberite proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake za checkout. Potrebno je da budete registrovani za završetak narudžbine.
Mogu li izmijeniti narudžbinu nakon potvrde?
Kontaktirajte nas što prije putem emaila ili telefona. Izmjene su moguće dok narudžbina nije poslata.
Kako da otkazem narudžbinu?
Pišite nam na office@obucaminja.me ili pozovite 063-222-023. Otkazivanje je moguće prije slanja narudžbine.
Dostava
Koliko traje dostava?
Standardna dostava traje 3-7 radnih dana u zavisnosti od lokacije.
Da li je dostava besplatna?
Da, za sve narudžbine iznad 29.99€. Za narudžbine ispod tog iznosa, troškovi se obračunavaju pri checkout-u.
Gdje vršite dostavu?
Dostavljamo na teritoriji Crne Gore, Srbije i Bosne i Hercegovine.
Povrat i zamjena
Kako da vratim proizvod?
Kontaktirajte nas u roku od 14 dana od prijema. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju.
Ko snosi troškove povrata?
Troškove povratne dostave snosi kupac, osim ako je proizvod defektan ili ne odgovara opisu.
Kada ću dobiti povrat novca?
Povrat novca se vrši u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda, istim putem kojim je izvršeno plaćanje.
Plaćanje
Koji načini plaćanja su dostupni?
Prihvatamo kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard), pouzeće i bankovni transfer.
Da li je online plaćanje sigurno?
Da, svi podaci o plaćanju su šifrovani i zaštićeni u skladu sa važećim zakonima.
Niste pronašli odgovor?
Kontaktirajte naš tim za podršku:
+382 69 112 099 ili 063-222-023